Die häufigsten Fragen zum Thema Lieferung

Wird auch ins Ausland geliefert?

Zur Zeit liefern wir unsere Blumensträusse kostenlos und ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Können Blumen auch in ein Spital geliefert werden?

Ja, das geht und ist eine tolle Möglichkeit, um einen Patienten aufzumuntern. Bitte gib bei der Bestellung Namen und Adresse des Krankenhauses sowie den vollständigen Namen des Patienten ein. Wenn du die Zimmernummer und den Stationsnamen kennst, kannst du auch diese mit angeben.

Was bedeuten die Lieferterminangaben?

Von Dienstag bis Freitag bieten wir unseren Kunden kostenfrei drei Lieferzeitfenster an, an denen die Blumen ausgeliefert werden. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich vielen Bestellungen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weitere Ansprüche der Kundschaft ausgeschlossen sind.

Kann ich meinen Blumenstrauss auch anonym versenden?

Ja, das geht. Grundsätzlich werden alle Sendungen ohne deinen Absender ausgeliefert. Lediglich der Grusskartentext lässt auf dich Rückschluss nehmen. Wir liefern auf Wunsch auch ohne Grusskarte, die Entscheidung liegt ganz bei dir.

In welche Orte liefert SayFlowers?

SayFlowers liefert pünktlich und schnell in die gesamte Schweiz und Liechtenstein: nach Zürich, Bern, Basel, Luzern, St. Gallen, Zug, Thun, Aarau, Solothurn, Sursee und an deinen persönlichen Schweizer Lieblings-Ort.

Liefert ihr Blumen auch an Sonntagen und nationalen Feiertagen?

An Sonn- und Feiertagen nehmen sich unsere Florist:innen eine kleine Auszeit. Aus diesem Grund bieten wir an diesen Tagen keine Auslieferung an. Tipp: Lass die Blumen doch einfach einen Tag früher liefern, dann sind alle glücklich.

Welche Informationen werden benötigt, um einen Blumenstrauss in eine Firma liefern zu lassen?

Wir brauchen den Namen und die exakte Adresse der Firma (bitte kein Postfach) sowie den Namen und falls vorhanden die Abteilung des Empfängers.

Was bedeutet heute bestellt - morgen geliefert?

Gibst du deine Bestellung vor 16 Uhr bei uns auf, liefern wir deinen Blumenstrauss schon am Tag darauf an deinen Empfänger. Oder gib bei der Bestellung einfach das gewünschte Datum an und wir liefern pünktlich zu deinem Wunschtermin, sei es Geburtstag, Valentinstag oder Muttertag. Unsere Auslieferung erfolgt von Dienstag bis Samstag an jede Postadresse in der ganzen Schweiz und Liechtenstein.

Welche Informationen werden benötigt, um einen Strauss in ein Hotel liefern zu lassen?

Bitte trage bei der Bestellung den Namen und die Adresse des Hotels, sowie den vollständigen Namen des Gastes ein, gerne auch mit dem Vermerk "Gast" und der Zimmernummer.

Was kostet der Blumenversand bei SayFlowers?

Bei vielen Anbietern offenbaren sich die Versandkosten erst am Schluss – nicht so bei SayFlowers. Wir offerieren dir wunderschöne Sträusse zum Fixpreis. In unserem Blumen Online Shop sind Grusskarte, Verpackung und Portokosten immer inklusive. Das heisst für dich: keine versteckten Kosten. What you see is what you get! So einfach und transparent kann es sein.

Kann ich einen Blumenstrauss persönlich abholen?

Leider nein, dafür sind wir momentan nicht eingerichtet.

Wie werden meine Blumen geliefert?

Unsere Blumensträusse werden frisch für dich gebunden. Um ihre makellose Schönheit bis zur Abholung zu bewahren, wickeln wir sie erst kurz vorher in Seidenpapier ein und versehen sie mit einem innovativen Fresh-Bag, der eine optimale Wasserversorgung sicherstellt. Für den Transport werden sie anschliessend in einem speziell entwickelten, FSC-zertifizierten und ästhetisch ansprechenden Karton verpackt. Jedem Paket liegen zudem Blumennahrung sowie Pflegetipps bei, damit die Freude an den Blumen lange währt.Unsere Logistiker Planzer übernimmt den Transport bis zur Lieferadresse.

Kann ich auch die exakte Lieferzeit angeben?

SayFlowers liefert Blumen in der ganzen Schweiz und Liechtenstein von Dienstag bis Samstag. Für Lieferungen von Dienstag bis Freitag kannst du bei der Bestellung eines der folgenden Lieferzeitfenster auswählen:

Morgens: 08:00 bis 12:00 Uhr
Nachmittags: 12:00 bis 19:00 Uhr
Ganztägig: 08:00 bis 19:00 Uhr

Am Samstag erfolgt die Zustellung zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Bitte beachte, dass wir keine exakte Lieferzeit garantieren können. Die gewählten Zeitfenster dienen als Orientierung und helfen unseren Zustellpartnern bei der Tourenplanung. In Ausnahmefällen, insbesondere an Feiertagen, vor Feiertagen oder an anderen Spitzentagen mit erhöhtem Verkehrsaufkommen, können Lieferzeiten abweichen.

Alle angegebenen Liefertermine und Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine garantierte Lieferzusage dar. Wir setzen jedoch alles daran, dein Blumengeschenk pünktlich und zuverlässig zuzustellen.

Ich habe keine Versandbestätigung mit Lieferangaben erhalten, wie muss ich vorgehen?

Wenn du ein Kundenlogin bei uns hast, kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung unter "Bestellungen" sehen. Falls du als Gast bestellt hast, melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundendienst und wir prüfen, ob deine Bestellung versendet wurde.

FAQs zur Lieferung

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