FAQs zur Qualität
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Qualität
Gemeinsam mit unseren Schweizer Lieferanten arbeiten wir Hand in Hand, um jeden Tag ein bisschen nachhaltiger zu werden. Wir bemühen uns, die Entfernungen zu verkürzen, eine recycelbare Verpackungslösung zu entwickeln und das Bio-Sortiment zu erweitern. Unsere Züchter verarbeiten Blumen aus der Schweiz, Holland und anderen europäischen Ländern, aber auch aus Übersee. Je saisonaler die Blumen sind, desto eher stammen sie aus lokal nahen Anbaugebieten.
Solltest du einmal nicht zufrieden sein mit dem gelieferten Blumenstrauss, melde dich bitte bei unserem Kundendienst und wir finden bestimmt eine passende Lösung. Wir wären dir sehr dankbar, wenn du direkt ein Foto des Blumenstrausses sowie die Bestellnummer mitschickst, so erleichterst du uns den Bearbeitungsprozess.
Für die inkorrekte Lieferung möchten wir uns entschuldigen. Bitte melde dich bei unserem Kundendienst und wir finden bestimmt eine passende Lösung. Wir wären dir sehr dankbar, wenn du direkt ein Foto des Blumenstrausses und der Verpackung, sowie die Bestellnummer mitschickst, so erleichterst du uns den Bearbeitungsprozess und wir können unseren Logistiker ebenfalls informieren.
Unsere Blumensträusse werden täglich von unseren Florist:innen frisch gebunden. Aus diesem Grund geben wir eine 7 Tage Frischegarantie auf all unsere Sträusse. Sollte die Qualität einmal nicht zu deiner Zufriedenheit sein, melde dich bitte bei unserem Kundendienst und wir finden bestimmt eine passende Lösung. Wir wären dir sehr dankbar, wenn du direkt ein Foto des Blumenstrauss sowie die Bestellnummer mitschickst, so erleichterst du uns den Bearbeitungsprozess.
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